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世界正經(jīng)歷著劇烈的變革，人們不得不面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有人能回避，除非他愿意被淘汰。困難在于變革的步伐每時(shí)每刻都在加快，因而更難預(yù)測(cè)。
本書(shū)全面深入地討論了運(yùn)營(yíng)管理與變革管理的基本原理和實(shí)踐，內(nèi)容豐富，脈絡(luò)清晰，并有大量的案例。為讀者提供本領(lǐng)域最新的知識(shí)和方法。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
變革管理指的是識(shí)別變革的需要和決定如何做出有效的回應(yīng)。運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注于創(chuàng)造我們都需要的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管運(yùn)營(yíng)管理對(duì)技術(shù)和技術(shù)導(dǎo)向的要求越來(lái)越低，但如果我們不能處理隨之而來(lái)的對(duì)變革和相關(guān)人員進(jìn)行管理的問(wèn)題，我們不過(guò)是在浪費(fèi)時(shí)間。在我作為大學(xué)講師的咨詢和教學(xué)生涯中，我一直強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中變革管理的重要性。本書(shū)也同樣如此。
目前，英國(guó)和其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家正經(jīng)歷著劇烈的變革。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的組織和人們不得不一致面對(duì)這些變革。沒(méi)有人能夠回避，除非他愿意被淘汰。變革的原因有很多，主要是經(jīng)濟(jì)（更大、更自由、更全球化的市場(chǎng)范圍）、社會(huì)（變化的工作場(chǎng)所和技能）、環(huán)境和技術(shù)方面。困難的是變革的步伐每年都會(huì)加快，而且變得更難預(yù)測(cè)。
作者簡(jiǎn)介：
維克·吉爾吉斯是諾丁漢大學(xué)制造工程與運(yùn)營(yíng)管理系的講師。起初他作為一個(gè)工程見(jiàn)習(xí)生在航空業(yè)服務(wù)。在十六年的行業(yè)生涯中，他曾做過(guò)航空設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理，后來(lái)在英國(guó)航天部門(mén)做空中客車的審計(jì)官員。
他擁有航空工程方面的國(guó)家高級(jí)證書(shū)、牛津大學(xué)工業(yè)控制與管理大碩士和協(xié)作管理博士學(xué)位。
他曾發(fā)表過(guò)大量運(yùn)營(yíng)管理方面的研究論文，并有專著《提高制造效率的結(jié)構(gòu)性車間》，由高爾出版公司出版。
維克曾是諾丁漢大學(xué)財(cái)務(wù)與工商管理學(xué)院的課程主管，還曾為德比大學(xué)工程學(xué)位做過(guò)諾丁漢大學(xué)的外部聯(lián)絡(luò)顧問(wèn)。他現(xiàn)在仍是其管理發(fā)展項(xiàng)目的外聘考官。他也是亨伯賽德大學(xué)管理項(xiàng)目的專家小組成員，目前他是該大學(xué)國(guó)際模式管理碩士項(xiàng)目的外聘考官。
維克的研究領(lǐng)域是運(yùn)營(yíng)管理、變革管理、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和有效商業(yè)運(yùn)營(yíng)必須的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
本書(shū)目錄：
前言
致謝
本書(shū)結(jié)構(gòu)
第一篇 引言
第一章 變革管理
什么是變革，變革過(guò)程，主要變革因素，運(yùn)營(yíng)和變革管理的關(guān)鍵維度，變革的方法，理解變革，改變觀點(diǎn)，成功的條件，成功變革的障礙，人與變革，變革管理的一個(gè)模式，克服變革過(guò)程中的缺陷，對(duì)運(yùn)營(yíng)和變革戰(zhàn)略的需要，總結(jié)，復(fù)習(xí)和問(wèn)題討論，作業(yè)
第二篇 變革闡釋
第二章 運(yùn)營(yíng)與變革策略
運(yùn)營(yíng)與變革策略的需要，遠(yuǎn)景與業(yè)務(wù)策略，運(yùn)營(yíng)與變革策略的過(guò)程和內(nèi)容，哪些需要變革，變革過(guò)程中的員工，策略開(kāi)發(fā)的因素，運(yùn)營(yíng)策略開(kāi)發(fā)的卓越方法，策略執(zhí)行，案例研究：CLEARVIEW公司，總結(jié)，復(fù)習(xí)和問(wèn)題討論，作業(yè)
第三章 工作目標(biāo)
第四章 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
第五章 運(yùn)營(yíng)開(kāi)展的發(fā)端
第三篇 運(yùn)營(yíng)開(kāi)展的發(fā)端
第四篇 變革過(guò)程中的人們
第五篇 變革的動(dòng)機(jī)
第六篇 啟動(dòng)變革