日本經(jīng)營診斷學研究的最新進展（連載1）
----企業(yè)診斷研究連載（1） |
| 作者 北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責任公司 首席戰(zhàn)略咨詢顧問 孫紅軍* |
1.序言
隨著信息技術的高速發(fā)展和知識經(jīng)濟時代的悄然而至，管理咨詢作為知識密集型的一種產(chǎn)業(yè)，也面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。這是因為，伴隨著復雜、激烈的經(jīng)濟環(huán)境變化，企業(yè)面臨著一系列嚴峻的考驗和選擇，企業(yè)如何適應復雜激烈的經(jīng)營環(huán)境變化，解決生存與發(fā)展的問題？管理咨詢如何為輔助企業(yè)成長提供有力的支援？這是國際管理咨詢業(yè)面臨的一個嚴峻課題。
不斷進行咨詢的理論研究與實踐探索，拓寬管理咨詢的視野，是管理咨詢業(yè)獲得新的發(fā)展的一條重要途徑。日本管理咨詢業(yè)在這方面進行了系統(tǒng)、深入的探索，并取得了許多有益的研究成果。
在八十年代，中國曾借鑒了日本、法國、意大利、德國等發(fā)展管理咨詢的有益經(jīng)驗，為中國管理咨詢的發(fā)展奠定了基礎。隨著市場經(jīng)濟的日趨成熟，中國的咨詢產(chǎn)業(yè)也獲得了成長、發(fā)展的新契機，企業(yè)管理咨詢已如旭日東升、曙光初現(xiàn)，特別是一批管理咨詢的新生代在中國大地上悄然崛起，在推動國家經(jīng)濟建設方面，發(fā)揮了重要作用。一些跨國的巨型管理顧問公司的進駐，使中國這個潛在的咨詢大市場出現(xiàn)了前所未有的競爭新格局。
目前，我國政府有關方面對發(fā)展我國咨詢業(yè)已經(jīng)予以重視，在全國三市一省開展的咨詢業(yè)規(guī)范化的已經(jīng)試點取得了豐碩成果，特別是由試點城市的有關協(xié)會組織的咨詢顧問的資格認證收到了初步成效。例如，中國企業(yè)管理協(xié)會1998年度認證了190多名高級企業(yè)管理咨詢顧問，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會目前已經(jīng)認證了第一批240多名注冊咨詢師，1998年將進行第二批注冊咨詢師的認證工作，其他試點城市，例如上海市的咨詢顧問認證工作都取得了積極成果。
各有關協(xié)（學）會在管理咨詢的組織建設方面，也加大了力度，積極推進。例如，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會最近成立了管理咨詢專業(yè)委員會，其他試點城市和中國企協(xié)系統(tǒng)也在積極推進企業(yè)管理咨詢的培訓和資格認證工作?？梢灶A測，隨著各級政府對咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施到位，各有關協(xié)（學）會在組織建設和對咨詢工作指導上管理體系的加強和完善，中國管理咨詢的專業(yè)化、制度化、規(guī)范化、職業(yè)化與國際化的進程將大大加快，特別是在中國的經(jīng)濟轉型過程中，在輔助企業(yè)成長壯大、全面提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)造更大的社會效益與經(jīng)濟效益方面，將發(fā)揮重要作用。
總體來說，目前中國的咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于成長階段，而管理咨詢仍處于剛剛起步的階段，面臨著一系列新的機遇和挑戰(zhàn)。我國管理咨詢業(yè)的發(fā)展尚存在著不容忽視的問題和亟待解決的課題。例如：
a.在政策方面，缺乏相應的配套政策尚未形成制度化，在行業(yè)管理方面尚未形成專業(yè)化、標準化和規(guī)范化；
b.在管理咨詢人力資源開發(fā)方面，缺乏制度上的保證，尚未進入職業(yè)化的軌道。真正合格的、高水平的、經(jīng)驗豐富的管理咨詢顧問人才乏貴；根據(jù)西方國家發(fā)展管理咨詢的經(jīng)驗，對管理咨詢從業(yè)人員的素質要求及其嚴格，不僅需要扎實的理論基礎、廣博的知識和高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準，還必須具有豐富的管理咨詢實踐經(jīng)驗或企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，具備創(chuàng)造性地解決問題的能力。所以在管理咨詢顧問的成長過程中，需要由制度上的保證。
c.在管理咨詢的理論與實踐的研究方面，以及與企業(yè)研究的銜接方面，無論是產(chǎn)業(yè)界、還是學術界，尚缺乏系統(tǒng)的、有組織的、有針對性的、特別是能產(chǎn)生重大社會效益與經(jīng)濟效益的研究和探索的成果。如何結合中國經(jīng)濟建設和國內企業(yè)經(jīng)營管理的實際，進行管理咨詢理論與實踐的研究和探索，并形成系統(tǒng)的知識體系，這是擺在中國管理咨詢界面前的重大課題；
因此，研究國外管理咨詢的理論與實踐的經(jīng)驗，結合中國國情，將對發(fā)展中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)具有重要的借鑒作用。 |
作者簡介：孫紅軍 北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責任公司董事長，首席戰(zhàn)略咨詢顧問，管理變革咨詢專家
本文刊載于北京科技咨詢業(yè)協(xié)會主辦《咨詢導報》 |
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